匱乏可能指時間金錢或是空間等狀況的不足,當人們身處匱乏情境時,可能因為最後期限接近而更加全神專注,迫使你做出選擇,將抽象概念變得具體,在短時間有極佳的效率產出。這是指將心智全力集中到某事物上,完全無暇顧及其他周遭,產生了隧道效應,短期而言的加速完成效果,但長期而言,隧道效應的負面影響深遠,人們為了如何挪出檔期而焦慮爛額;如何籌出下次農耕的種子付款或是貸款而耗盡心思。

匱乏一方面使我們更有效率,讓注意力集中處裡手中的匱乏,而得到專注紅利,但隧道效應在聚焦,設定框架排除其他的同時卻產生了忽略,因為完成期限製作或是趕時間去救援時製造了本身的狹隘焦點,而造成了遺憾(消防人員開消防車卻沒繫安全帶,車禍死亡率達97%),這是匱乏佔用了認知頻寬,心理被課了隧道稅負。所以,小分心將造成大影響,因為工作時心理焦慮著某件事同時處理其他事務,不是效率打折扣,要不就是容易遷怒他人。

匱乏的對應是-寬鬆,作者舉例了美國密蘇里州醫院的手術室排刀行程總是滿仔問題,原本已經滿檔的手術檔期,因急診出現臨時手術又打亂行程,手術室呈現不足、人員超時工作疲累不堪的情況,原本一直認為是手術室不足的因素造成,院方認為:要做的手術比手術房還要多,透過專業的醫療改進研究院(Institute for Healthcare Improvement, IHI)檢視問題後提出建議,空出一間手術室不排行程,專門用於急診臨時的緊急手術,永遠有的寬鬆,讓醫生護士不必為了急診而不斷超時加班!在之後的兩年,醫院每年外科手術容納量增加了7%到11%!
書中另外提到印度的農民,在收成時前幾個月感覺富有,但在幾個月後又陷入貧窮,也是因為在匱乏下不斷跟未來借貸金錢或時間,導致的惡性循環。其實不是只有農民,許多人因為養家活口,繳房貸、付保姆津貼許多的財務支出造成的匱乏而一步步走向卡奴累積出驚人的債務。

作者提到,要管理正確的匱乏資源,例如農民收成時就先預留下買種子的錢;辦理自動繳款讓每月需要繳交的水電瓦斯租金都可以準時支付,而不是被自己隨意的花掉薪資,還有一些方案像是「零錢留下」、以加薪的薪資放入每月存款帳戶或是退休存款帳戶,都是鼓勵人們很好的方式。將需要警惕的行為轉變成一次性的行為,(例:在大賣場想買零食就要警惕自己在家可能無法控制的吃而導致肥胖、分期付款買洗衣機時就要想到以後每個月要償還的金額跟平常的開銷款項),做一些預防性動作,就能避免落入匱乏。

預留一點餘裕與寬鬆,才能向火箭推進器一樣,有稍微後退空間才能成功發射的道理,重要的事情提前做或是提前安排,留有部分空白的人生,相信會有更多自在!

圖片來源:博客來

 

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